Derechos del pasajero aéreo: qué puedes reclamar y cómo
El reglamento europeo de derechos de los pasajeros aéreos es una de las normas de consumo más protectoras que existen, y también una de las menos conocidas por quienes podrían invocarla.
Cuándo se aplica
A vuelos que salen de un aeropuerto de la Unión Europea, con cualquier aerolínea, y a vuelos que llegan a la UE operados por una compañía comunitaria. También rige en Islandia, Noruega y Suiza.
Un vuelo de una aerolínea no europea que aterriza en la UE procedente de fuera queda, en general, fuera de su ámbito.
El derecho de asistencia
Ante un retraso significativo, la aerolínea debe ofrecer atención con independencia de la causa: comida y bebida proporcionadas al tiempo de espera, comunicaciones y, si la salida se pospone al día siguiente, alojamiento y transporte entre el aeropuerto y e...
